Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Personelu w Hotelu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika ds. Personelu w Hotelu, która będzie odpowiedzialna za kompleksowe zarządzanie zespołem pracowników hotelowych oraz koordynację działań związanych z zasobami ludzkimi. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem w zapewnieniu wysokiej jakości obsługi gości poprzez efektywne zarządzanie personelem, rekrutację, szkolenia oraz rozwój zawodowy pracowników. Kierownik ds. Personelu będzie współpracować z innymi działami hotelu, aby zapewnić płynność operacyjną oraz realizację celów biznesowych. Wymagana jest umiejętność rozwiązywania konfliktów, motywowania zespołu oraz doskonała organizacja pracy. Poszukujemy osoby z doświadczeniem w branży hotelarskiej, która potrafi działać w dynamicznym środowisku i dba o pozytywną atmosferę w miejscu pracy. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i zorientowaną na rozwój zespołu, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem pracowników hotelu i planowanie grafików pracy
- Rekrutacja i selekcja nowych pracowników
- Organizacja szkoleń i rozwój kompetencji personelu
- Monitorowanie jakości obsługi gości i wdrażanie standardów
- Rozwiązywanie konfliktów i motywowanie zespołu
- Współpraca z innymi działami hotelu w celu optymalizacji procesów
- Nadzór nad przestrzeganiem przepisów BHP i wewnętrznych regulaminów
- Analiza potrzeb kadrowych i planowanie zatrudnienia
- Prowadzenie dokumentacji kadrowej i raportowanie do zarządu
- Udział w tworzeniu strategii personalnej hotelu
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej
- Znajomość prawa pracy i przepisów BHP
- Umiejętność zarządzania zespołem i rozwiązywania konfliktów
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Organizacja pracy i zdolności planistyczne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość systemów rekrutacyjnych i programów HR
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z zarządzaniem lub hotelarstwem
- Zaangażowanie i proaktywne podejście do obowiązków
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu personelem hotelowym?
- Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole?
- Jakie metody motywacji pracowników stosujesz?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń?
- Jakie znasz systemy do zarządzania zasobami ludzkimi?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
- Jak radzisz sobie z presją i dynamicznymi zmianami?
- Czy znasz przepisy prawa pracy dotyczące branży hotelarskiej?
- Jakie działania podejmujesz, aby poprawić jakość obsługi gości?
- Jak planujesz rozwój zawodowy swojego zespołu?
